La principale page de recherche du Catalogue de produits comporte plusieurs outils destinés à aider l’utilisateur à trouver le ou les produits qu’il cherche. Dans la partie supérieure de la page se trouvent les menus de navigation permettant à l’utilisateur de naviguer d’une page à l’autre du site Web. Tout en haut de chaque page, il y a un en-tête indiquant où se trouve l’utilisateur dans le processus de recherche, ainsi qu’une icône « Aide pour la recherche de produits ? » sur laquelle peut cliquer l’utilisateur pour se faire guider à l’intérieur de l’interface. Dans la principale sous-fenêtre, l’utilisateur peut voir les différents champs dont il peut se servir pour effectuer sa recherche, ainsi que plusieurs liens hypertexte à d’autres pages d’information. Dans la sous-fenêtre secondaire, l’utilisateur voit une liste des principaux fournisseurs, qui sont reliés par un lien hypertexte à leur propre page de produits dans le catalogue.

Rechercher – est un champ de saisie qui permet à l’utilisateur d’entrer des données directement dans le moteur de recherche pour préciser davantage sa recherche.

Catalogue de produits – Moteur de recherche L’utilisateur se sert du champ Rechercher sur l’écran de recherche principal pour qualifier et préciser le ou les produits qu’il cherche. La case Rechercher lui permet de taper toutes sortes de critères possibles lorsqu’il tente de trouver un produit. Les données pouvant ainsi être entrées comprennent les suivantes, sans toutefois s’y limiter :

• Nom d’un produit
• UGS d’un produit
• Mots clés se trouvant dans la description d’un produit
• Nom d’un fabricant

Choisir – donne un choix d’options, notamment Tout, Nom du produit, Code du produit, Description du produit, parmi lesquelles l’utilisateur peut choisir pour faire une recherche plus poussée. L’utilisateur choisit habituellement une option dans ce champ quand il se sert du champ de saisie Rechercher pour préciser ou étendre ses critères de recherche.

Utiliser – donne un choix d’options, notamment N’importe lequel des mots inscrits, Tous les mots inscrits, La phrase telle qu’elle est inscrite ou Les opérateurs booléens (le texte contient ET/OU), dont l’utilisateur peut se servir pour préciser davantage sa recherche ou l’élargir. Lorsque l’utilisateur choisit N’importe lequel des mots inscrits, le moteur de recherche utilisera n’importe lequel des mots qui ont été inscrits dans le champ Rechercher sans égard à l’ordre des mots, à condition que la forme du mot soit identique. Quand l’utilisateur choisit Tous les mots inscrits, le moteur de recherche utilisera tous les mots et ne donnera de résultats que s’il trouve tous les mots inscrits dans le champ Rechercher. Si un ou tous les mots sont manquants, le résultat de la recherche sera nul. Quand l’utilisateur choisit La phrase telle qu’elle est inscrite, le moteur de recherche tentera de trouver des mentions textuelles de ce que l’utilisateur a inscrit dans le champ Rechercher. Si aucune phrase ne correspond exactement à ce qui est inscrit, le résultat de la recherche sera nul. Une recherche booléenne permet à l’utilisateur de contrôler les dépendances de recherche en mettant des ET et des OU dans la phrase de recherche inscrite dans le champ Rechercher. Exemple : Rechercher - Couvre ET chaussures OU bouffants.

On trouvera également sur la page de recherche principale les liens hypertexte aux renseignements suivants :

• Produit vedette – amène l’utilisateur à la page des produits présentement en vedette
• Principales gammes de produits – guide l’utilisateur vers une liste de descriptions des fournisseurs
• Demande de prix – guide l’utilisateur vers un formulaire qu’il pourra remplir pour demander un prix
• Évaluation d’un produit – guide l’utilisateur vers un formulaire qu’il pourra remplir pour demander l’essai d’un produit
• Demande d’échantillon – guide l’utilisateur vers un formulaire qu’il pourra remplir pour demander un échantillon
• Suivi d’une commande – guide l’utilisateur vers un formulaire qu’il pourra remplir pour demander des renseignements sur le statut d’une commande
• Services techniques – guide l’utilisateur vers une page donnant des détails sur les services offerts par l’équipe des services techniques

 

Fig 1.2 – Fenêtre de saisie Rechercher

Dans l’exemple présenté ici, l’utilisateur a inscrit « couvre-chaussures » dans le champ Rechercher. Si l’utilisateur n’est pas sûr du genre d’information qu’il veut et s’il désire préciser sa recherche, il peut décider de laisser ce champ vide et d’effectuer une recherche plus générale. On peut effectuer une recherche plus générale en se servant de la liste d’options Choisir ou de la case Uniquement des produits sans latex de l’écran de recherche principal.

La liste des produits d’un fabricant donne tous les produits du fabricant contenus dans le catalogue. Chaque produit est donné dans la catégorie pertinente, qui est subdivisée en sous-catégories. Le nom du produit est un lien hypertexte sur lequel l’utilisateur peut cliquer pour obtenir la page de Description du produit.

La page de description du produit comprend deux sous-fenêtres, dont la première décrit en détail le produit choisi par l’utilisateur. Les détails peuvent comprendre le code du produit, le type d’emballage, si le produit contient ou non du latex et une description complète du produit.

Cette page contient parfois un tableau des produits offerts. On peut trouver dans ce tableau le code du produit, sa description et le type d’emballage pour le produit en général. Dans la deuxième sous-fenêtre, l’utilisateur trouvera une image du produit sur laquelle il peut cliquer pour obtenir une version amplifiée (si elle existe), une liste de la documentation à l’appui, laquelle peut comprendre des sommaires, du matériel de vente et des manuels, en format PDF. L’utilisateur peut également demander un échantillon du produit, une évaluation du produit ou un prix en cliquant sur les liens hypertexte, puis en remplissant le formulaire en ligne.

L’utilisateur peut également décider d’imprimer la page du produit pour consultation ultérieure. Pour obtenir une version papier de la page du produit, il suffit de cliquer sur l’icône imprimante située au centre de l’en-tête de page (zone rouge). L’écran d’impression apparaîtra, permettant ainsi à l’utilisateur de choisir le type d’imprimante et d’imprimer la page. L’écran d’impression est formaté de façon à convenir à la plupart des imprimantes laser standard et des imprimantes à jet d’encre.